Klimatizácia

[minox]

Mas recht zelvotrone, mozno niektorí predajci spoliehaju na to, ze je to nove a je na to zaruka. Tak to len naštartujú (možno aktivujú, ak to nerobí výhradne importér) a ked auto vrčí, to je hlavné

[stano112]

Mas recht zelvotrone, mozno niektorí predajci spoliehaju na to, ze je to nove a je na to zaruka. Tak to len naštartujú (možno aktivujú, ak to nerobí výhradne importér) a ked auto vrčí, to je hlavné

Noo nechcem sa ťa nejako dotknúť,ale troška máš v tom "prsty" aj ty.Dal si za to dosť euráčov na to,aby si si to dal riadne predviesť.Mne to teda v Blave aspoň riadne predviedli,teda čo poznali,čo nie,tak na to som prišiel ja .No a funkčnosť vykurovania,chladenia bola medzi prvými,čo ma zaujímalo .

[Georgius]

Nech ho, naše desítka taky po koupi netopila, tak jsme to v Mělníku reklamovali a pan B. se svým stylem humoru s kamennou tváří zahlásil "tak si vezmete v zimě šálu, ne ?". A v rámci záruky opravil Dneska už taky vím, že kromě toho, jestli je zadní dekl stejně dlouhý jako prostor, který zakrývá se musí zkontrolovat i toto ...

[minox]

Stano z mojej strany na to nebol čas, poobede mi volali, že mám prísť a čakal som tam 4 hodiny. Nestíhali. Keď sa vybavili papiere, odprevadili ma k autu a iba mi otvorili dvere . Bol som unaveny, vyčerpaný a mal som v ten deň už dosť. Ak som mal byť na chybe tak som asi bol, to je v pohode . Píšeš, že ti to v Blave predviedli, mne nič nikto nepredvádzal (nemali čas, kedže mali vtedy len jednu osobu na vybavovanie zákazníkov),
Georgiusi, chtel bych videt toho pana B. z Melnika jak ti rekl, aby sis vzal v zime šálu

[minox]

Takže už prešli ďaľšie 2 týždne a ja stále čakám na vybavenie mojej reklamácie ohľadom nefunkčnej klimatizácie. Už 4 týždne telefónujem do Autoextra v Zlatých Moravciach a pani mi vždy odpovie na moju otázku, čo s tým budú robiť, nevie odpovedať Stále tá istá pesnička, nemáme plničku na nový typ chladiva a zrejme budem musieť isť do Slov-Lady v BA. Tak som teda pani povedal aby mi to vybavila, vraj určite mi to vybaví, týžden ubehne ako voda a márne čakám na telefonát A popri tom už ubehla zákonná lehota jeden mesiac na vybavenie mojej reklamácie! Už mi tento týždeň tiekli nervy, lebo sa potím s rodinou v aute ako prasa a v AUTOEXTRA to nikoho nezaujíma!
Tak som sa naštval a telefonoval som v utorok pánovi Krupovi (šéfovi), vraj vedia o probléme a do Vesty ide nové chladivo na ktoré nemajú plničku (to mi je novina, na to, že už o mojom probléme vedia vyše mesiaca). Tak mi pán Krúpa v utorok hovorí, že ide vybaviť a kúpiť novú plničku a že mi zavolá v priebehu dňa! No v utorok čakám celý deň a nič, nikto nevolá. Tak som zavolal ja a p. Krúpa hovorí: idem to hned vybaviť a zavolám Vám v stredu ráno . V stredu ráno čakám... do obeda čakám a volám mu opäť. P. Krúpa hovorí: akurát to idem hneď vybavovať o pár minút Vám zavolám! Celú stredu čakám a nič! A to nebudem vypisovať, koľko krát som volal s kolegyňou a slúbila mi, že mi reklamáciu vybaví. Ja ako nepochopím čo sa tam deje? ...??? ??? ??? Budem musieť cez víkend najskôr vychladnúť a najsť niekoho kto mi s tým pomôže, ale už do AUTOEXTRA nejdem!

[KRAES]

[quote="minox"] - Tak pred týždňom som bol na prvej garančke s LADOU KALINA CROSS u môjho predajcu: AUTOSUN Ružomberok s.r.o. a trochu sme sa rozprávali aj o novej náplni v klimatizáciách LADA a mali by mať už novú plničku, ale jestli majú už s tým skúsenosti to neviem, ale zavolať tam a opýtať sa, či je to možne naplniť aj v rámci záruky, by stálo za to.

[stano112]

Takže už prešli ďaľšie 2 týždne a ja stále čakám na vybavenie mojej reklamácie ohľadom nefunkčnej klimatizácie. Už 4 týždne telefónujem do Autoextra v Zlatých Moravciach a pani mi vždy odpovie na moju otázku, čo s tým budú robiť, nevie odpovedať Stále tá istá pesnička, nemáme plničku na nový typ chladiva a zrejme budem musieť isť do Slov-Lady v BA. Tak som teda pani povedal aby mi to vybavila, vraj určite mi to vybaví, týžden ubehne ako voda a márne čakám na telefonát A popri tom už ubehla zákonná lehota jeden mesiac na vybavenie mojej reklamácie! Už mi tento týždeň tiekli nervy, lebo sa potím s rodinou v aute ako prasa a v AUTOEXTRA to nikoho nezaujíma!
Tak som sa naštval a telefonoval som v utorok pánovi Krupovi (šéfovi), vraj vedia o probléme a do Vesty ide nové chladivo na ktoré nemajú plničku (to mi je novina, na to, že už o mojom probléme vedia vyše mesiaca). Tak mi pán Krúpa v utorok hovorí, že ide vybaviť a kúpiť novú plničku a že mi zavolá v priebehu dňa! No v utorok čakám celý deň a nič, nikto nevolá. Tak som zavolal ja a p. Krúpa hovorí: idem to hned vybaviť a zavolám Vám v stredu ráno . V stredu ráno čakám... do obeda čakám a volám mu opäť. P. Krúpa hovorí: akurát to idem hneď vybavovať o pár minút Vám zavolám! Celú stredu čakám a nič! A to nebudem vypisovať, koľko krát som volal s kolegyňou a slúbila mi, že mi reklamáciu vybaví. Ja ako nepochopím čo sa tam deje? ...??? ??? ??? Budem musieť cez víkend najskôr vychladnúť a najsť niekoho kto mi s tým pomôže, ale už do AUTOEXTRA nejdem!

Vitaj v klube! Ja aj chápem čo sa deje,ale...

[zelvotron]

To mě připomíná když sem chtěl cosi reklamovat před 13 lety v Průběžný. Přitom si myslím že kdyby chtěli tak to zas až takovej problém není i za cenu toho že s tím dojedou doví kam. Kreténi, nechají nechají uplynout lhůtu na vyřízení reklamace, měl bys odstoupit od smlouvy, nic jinýho by si nezasloužili.

[Cory]

Tomu vravim profesionalny pristup...viem, ze samotni dileri z predaja nemaju vela, ale asi by som ako diler do toho auta sadol a siel to do najblizsieho servisu naplnit na vlastne naklady.
To by ich minox velebil...takto sa dockaju negativnej reklamy na 10tich stranach...

[Liftback]

Tak vidím, že sa tu onedlho doplní rebríček hodnotenia Lada predajcov v čechách a na slovensku s ich ústretovosťou a službami po predaji podľa ktorého sa následne veľa ľudí na fóre rozhodne kde nakúpia, to sa samozrejme skôr alebo neskôr ukáže aj na ich predaji a úspechu - neúspechu čo už neokecajú. Teším sa na hodnotenia

[minox]

Ja som už rozmýšlal že si to pôjdem dať naplniť na svoje náklady v Leviciach, lenže ak dám 250€ a bude tam iný problém tak čo potom, aj tak ma neminie riešenie s aut. servisom?
Díky KRAES, ale do Ružomberka to mám 2 hodiny cesty, takisto ako do Komárna. Skúsil som ešte včera zavolať do autorizovaného servisu LADA H&M v Banskej Bystrici kde mi trvá cesta 45min.
Zodvihla mi hneď telefon pani (konečne zmena a zázrak, že niekde dvíhajú telefóny aj v piatok), ktorá mi hneď so záujmom k celej veci povedala, že ide hned kontaktovať Slovladu a zavolá mi v priebehu dňa naspäť. Skoro som odpadol o päť minút mi volal technik z H&M, že volali do SlovLady (asi to nebolo na zákaznícke číslo ) vraj vedia o problémoch Vesty a ešte včera vraj posielali nejaký ventil, ktorý to ma na vine. Vraj všetky klimatizacie su z vyroby naplnene, to vraj nejde obist, chyba je vo ventile, cez ktorý ten plyn vyfučal.
Tak mi to vraj dajú do poriadku budúci týždeň, hneď ked im to príde mi budú volať. Otazka znie, že prečo mi v Autoextra tvrdili 4 týždne, že to vybavujú keď ani kôli mne vôbec nekontaktovali importéra? Čo trvalo iným len 2 minuty času. A prečo sa tvária, že neexistujem? Na moje telefonáty si asi povedali: bóóóže zase otravuje ten pán s tou modrou Vestou

[valda1971]

Někde jen chtějí schrábnout provizi za prodej a pak už je nic nezajímá, jinde mají o zákazníka zájem i do budoucna

[minox]

To ano Valdo, ale potom prečo mi slúbili, že to dajú hneď do poriadku, že mi zavolajú a potom sa vôbec neozývajú? Telefonoval som im 2x do týždňa či reklamáciu vybavujú, vraj áno ale ešte nič nevybavili a vždy mi odpovedali s chuťou a presvedčením danú vec rýchlo a milo vyriešiť. Keby mi aspoň povedali, že pane máme s tým problém a za budúce 2 mesiace Vám to nevyriešime lebo toto a tamto ...! Tak by som sa vôbec nenahneval keby mi poskytli obyčajný a pravdivý argument s ospravedlnením prečo sa to nedá! Ale vedel by som to už v Máji! A hladal by som riešenie inde a namiesto toho sa potím a čakám na koniec leta.

[JmJ]

Pores to v jinem servise a tem tvym kokotum pak zajdi pekne od plic vynadat. A byl bych i sprosty. Cloveku se u toho casto aspon ulevi. Stejne s nimi uz nebudes nikdy nic resit.

Proc slibuji? Protoze slibem nezarmoutis. Tebou popisovane chovani je sprostota prvni kategorie. Cca tyden mohli resit co s tim a pak si meli auto vzit, tobe dat nahradni a odfrcet s nim treba do moskvy to opravit. Jakykoliv jiny postup je nepripustny.

Prodejce je dobytek a jako s dobytkem s nimi zachazej.

[valda1971]

Tak jsem se podíval co mám vlastně v Prioře a ten starý/levnější typ chladiva R134A